سوالات متداول

بله چنانچه تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت و دریافت شماره سفارش، تمایل به تغییر و جایگزینی محصولات داشتید با امور مشتریان نیوتی شاپ تماس بگیرید و یا از طریق کانال های ارتباطی موجود در سایت، مانند تلگرام و واتساپ فروشگاه درخواست خود را اعلام بفرمایید.

ارسال مرسولات در نیوتی شاپ از طریق پست پیشتاز بوده و ما ۱/۲ روز بعد از ثبت سفارش مرسوله را تحویل اداره پست میدهیم و اصولا ۳-۷ روز کاری زمان میبرد تا به دستتان برسد.

کدرهگیری پستی در همان روز تحویل به پست برای شما پیامک میشود.شما میتوانید از طریق همان کد و سایت شرکت ملی پست ایران رهگیری مرسوله خود را انجام دهید.